用手机不能拨打“119”“110”，你想得到吗？但确有此事。5月25日《经济日报》楚天报道，1月22日下午，重庆市万州区市民仝燕发现附近一建筑物内浓烟滚滚，立即用手机连续拨打119火警电话。然而，手机却始终只有一句话：“拨打以上号码，请用座机。”仝燕又改拨110，但情况依旧。等消防车队赶到时，十几间房屋成一片废墟，数百万元财产毁于一旦。
仝燕到通信局“讨说法”，万州区移动电话局告诉她：重庆市移动通信局下了文件，不许万州、涪陵、黔江三个下属区的漫游用户打110、119。然而，仝燕调查后发现，不能拨打110和119的并非仅是漫游用户，所有的手机用户在万州、涪陵、黔江等地都无法拨打。3月10日，仝燕投诉于万州区法院。
重庆市移动通信局辩解说：由于万州、涪陵、黔江等地区的手机用户少，网站不健全，加上误报警的情况较多，重庆市移动通信局与重庆市公安分局经过协商，对110和119报警电话采取暂停使用。
我国消防法规定：电信部门提供的119、110报警电话服务相当于一种消防设施，电信部门有义务无偿提供服务。重庆市移动通信局不许手机用户拨打110、119电话，实际是剥夺了公民的报警权。
